2019-07-01

Abonnemangsvillkor angående tillgänglighet

Leverantören förbinder sig att leverera det hyrda systemet Trygva minst 99,7% av den abonnerade tiden. Om Trygva är tillgängligt mindre tid, minskas månadsavgiften med 1/725-del för varje påbörjad timme som systemet eventuellt är otillgängligt. Trygva tar inte ansvar för att Internetanslutningen hos kund är fungerande och fullgod. Tillgänglighetsgarantin är årsbaserad. Några ytterligare ersättnings- eller skadeståndsanspråk kan ej ställas mot Leverantören vid otillgänglig eller obrukbar tjänst. Leverantören kan aldrig åläggas att ersätta större belopp per månad än motsvarande månadsavgift. Om felet ligger utanför Leverantörens möjlighet till kontroll och felavhjälpning utgår ingen ersättning. Det åligger Kunden att själv påtala otillgänglig tjänst samt ersättningsanspråk för detta. Detta stycke omfattar samtliga av Leverantören tillhandahållna tjänster.